Reklamace

Pokud jste zjistili závadu na u nás zakoupeném materiálu, jsme připraveni reklamaci bezodkladně vyřešit. Potřebujeme od vás pouze vyplnit jednoduchý formulář níže. Jakmile se reklamace odesláním formuláře dostane do systému, budeme se jí věnovat a ozveme se vám zpět pro případné doplnění informací.

Aby mohla být reklamace úspěšná, potřebujeme výrobní číslo šarže (sériové číslo), foto závady a dostatečně velký vzorek, na kterém se závada projevuje. O tyto doplňující informace vás požádáme při potvrzení přijetí reklamace.